Hải Kiều hỗ trợ tận nơi tại Quận (Đà Nẵng)Hải Châu
Nếu bạn đang ở Quận Hải Châu và cần kỹ thuật hỗ trợ gấp, Hải Kiều nhận xử lý tận nơi cho máy tính – laptop – máy in. Bạn chỉ cần gọi hoặc nhắn Zalo, kỹ thuật viên sẽ hỏi nhanh tình trạng, hẹn thời gian phù hợp và đến tận nơi kiểm tra. Hải Kiều ưu tiên cách làm minh bạch: kiểm tra – báo giá trước – sửa đúng lỗi, có bảo hành theo hạng mục và luôn lưu ý vấn đề an toàn dữ liệu khi thao tác trên máy.
Dịch vụ
Hải Kiều hỗ trợ tại Hải Châu
Chọn đúng dịch vụ để kỹ thuật chuẩn bị phù hợp
Tình huống
Những lỗi Hải Kiều xử lý nhiều tại Hải Châu
Gặp tình huống tương tự? Gọi ngay để kỹ thuật viên kiểm tra tận nơi.
Laptop không lên nguồn, không sạc, nóng/quạt kêu, chạy chậm/full disk
PC không lên hình, tự restart/màn hình xanh, mất mạng
Máy in kẹt giấy, báo offline, in mờ/in sọc, không kéo giấy
Đổ mực, xử lý lỗi sau đổ mực (in sọc/đen nền)
Khu vực
Thời gian có mặt tại Hải Châu
15–25 phút
thời gian có mặt dự kiến
7:30 – 21:00
T2–CN, cả tuần
Hải Kiều hỗ trợ theo khung giờ 7:30 – 21:00 (T2–CN). Thời gian có mặt phụ thuộc vị trí cụ thể và lịch kỹ thuật viên; khi bạn cung cấp địa chỉ, Hải Kiều sẽ báo thời gian dự kiến để bạn chủ động sắp xếp.
Quy trình
4 bước minh bạch
Tiếp nhận & hỏi triệu chứng nhanh
Gọi hoặc nhắn Zalo, mô tả lỗi + gửi ảnh nếu có. Kỹ thuật viên tư vấn sơ bộ.
Kiểm tra tại chỗ, xác định nguyên nhân
Tại nhà/văn phòng, kỹ thuật viên kiểm tra theo checklist chuyên dụng.
Báo giá rõ trước khi làm
Giải thích hướng xử lý, báo chi phí. Bạn đồng ý rồi mới tiến hành — không tự ý phát sinh.
Bàn giao + hướng dẫn + bảo hành
Sửa xong test trước mặt khách, hướng dẫn sử dụng, cung cấp thông tin bảo hành theo hạng mục.
Thực tế
Case thực tế tại Hải Châu
Kỹ thuật viên Hải Kiều đã xử lý tận nơi
Laptop không lên nguồn sau khi cắm sạc qua đêm
Triệu chứng
Bấm nguồn không lên, đèn sạc chập chờn.
Xử lý
Kiểm tra sạc, jack sạc — phát hiện jack sạc lỏng bên trong. Vệ sinh jack, hàn lại mối nối.
Kết quả
Máy lên ổn định, hướng dẫn cách cắm sạc đúng để tránh lỏng jack lần sau.
PC chạy chậm trầm trọng, ổ cứng kêu lạch cạch
Triệu chứng
Khởi động 5 phút, mở Chrome lag, ổ cứng phát tiếng lạch cạch nhẹ.
Xử lý
Kiểm tra SMART ổ cứng — bad sector nặng. Clone dữ liệu sang SSD 480GB, cài lại Windows.
Kết quả
Máy khởi động 15 giây, mọi ứng dụng mở tức thì. Dữ liệu cũ giữ nguyên.
Văn phòng 10 máy tính không in được qua mạng LAN
Triệu chứng
Máy in Brother chia sẻ qua mạng, đột nhiên không ai in được sau khi đổi router.
Xử lý
Cấu hình lại IP tĩnh cho máy in, cập nhật driver trên 10 máy tính, test từng máy.
Kết quả
Toàn bộ 10 máy in được bình thường qua mạng. Ghi chú cấu hình để IT nội bộ tham khảo.
PC văn phòng lỗi Windows Update, không vào desktop
Triệu chứng
Sau đêm update, máy boot loop — khởi động lại liên tục, không vào được Windows.
Xử lý
Thử sửa boot records — không khắc phục được. Backup dữ liệu từ ổ D, cài lại Windows 10 + toàn bộ phần mềm văn phòng.
Kết quả
Máy hoạt động ổn định, dữ liệu giữ nguyên trên ổ D. Tắt auto update để tránh lặp lại.
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp thắc mắc
Những câu hỏi khách hàng tại Hải Châu hay quan tâm khi cần hỗ trợ.
Hải Kiều sẽ thông báo rõ trước khi đến (nếu có). Nếu bạn đồng ý sửa, phần phí kiểm tra có thể được trừ vào chi phí sửa (tùy chính sách).
Khu vực khác
Hải Kiều cũng phục vụ tại
Cần hỗ trợ tại Hải Châu?
Gọi hotline hoặc nhắn Zalo, kỹ thuật viên gần nhất có mặt trong 15–25 phút